Termeni de rezervare și politica de anulare

Golden Dune · Sunny Beach, Bulgaria. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni. Prin plata online a avansului, acceptați termenii de mai jos.

1. Rezervare și avans

Pentru a confirma rezervarea, plătiți online un avans în momentul rezervării. Avansul face parte din prețul total al sejurului — nu este o taxă suplimentară. Restul de plată se achită la hotel, la sosire. Prețurile sunt afișate în euro (EUR), iar suma în leva bulgărească (BGN) este afișată orientativ.

2. Avansul nu se rambursează — dar nu se pierde niciodată

Avansul nu este rambursabil și nu vă va fi returnat sub formă de bani. Totuși, banii dumneavoastră nu se pierd niciodată. Dacă nu puteți călători la datele rezervate, anunțați-ne pur și simplu prin telefon sau e-mail înainte de sosire. În loc să vă anulăm rezervarea, păstrăm valoarea avansului și numărul de nopți rezervate, pentru a le folosi pentru un alt sejur, oricând vă convine (în funcție de disponibilitate). Rezervați 5 nopți și păstrați 5 nopți de vacanță — indiferent de situație.

3. Modificarea sau mutarea datelor

Puteți muta nopțile rezervate pe alte date oricând, contactându-ne. Păstrați întotdeauna numărul de nopți rezervate inițial și plătiți întotdeauna tariful standard pentru perioada în care stați efectiv: • Dacă noile date se încadrează într-o perioadă mai scumpă (de exemplu, mutarea din extrasezon în sezonul de vârf), plătiți doar diferența înainte de noul sejur. • Dacă noile date se încadrează într-o perioadă mai ieftină, plătiți mai puțin, iar diferența este dedusă din sejurul dumneavoastră sau păstrată drept credit pentru o rezervare viitoare. • Avansul este doar realocat noilor date — nu se pierde niciodată. Pe scurt: plătiți întotdeauna valoarea standard corectă a perioadei în care stați, iar avansul este întotdeauna luat în calcul.

4. Cum ne anunțați

Pentru a vă muta datele sau a ne anunța că nu puteți veni, contactați-ne cât mai devreme posibil — și întotdeauna înainte de data de sosire — la telefon +359 554 221 64 sau prin e-mail la [email protected]. Vă rugăm să includeți numele și numărul rezervării. Vă vom confirma în scris nopțile păstrate și eventuala diferență de preț.

5. Neprezentare

Dacă nu vă prezentați și nu ne-ați contactat, nopțile rezervate sunt totuși păstrate pentru dumneavoastră în aceleași condiții — avansul și nopțile sunt păstrate pentru utilizare viitoare. Vă rugăm doar să ne anunțați cât mai curând posibil, pentru a putea oferi camera altor oaspeți și a vă ajuta să rezervați din nou.

6. Plată și rest de plată

Avansul se plătește în siguranță online, cu cardul, Apple Pay sau Google Pay. Restul de plată pentru sejur se achită la hotel, la sosire. Orice diferență de preț pentru datele modificate se achită înainte de începerea noului sejur.

7. Check-in și check-out

Check-in-ul este de la ora 14:00, iar check-out-ul până la ora 12:00. Check-in-ul devreme și check-out-ul târziu pot fi disponibile la cerere, în funcție de disponibilitate.

8. Dreptul de retragere

Fiind un serviciu de cazare rezervat pentru date specifice, această rezervare este exceptată de la dreptul standard de retragere de 14 zile din UE, conform articolului 16 litera (l) din Directiva 2011/83/UE. În schimb, se aplică termenii flexibili de modificare a datelor de mai sus, concepuți pentru a proteja valoarea rezervării dumneavoastră.

9. Forță majoră

Dacă evenimente aflate în afara controlului oricăreia dintre părți — precum dezastre naturale, restricții guvernamentale de călătorie sau alte circumstanțe extraordinare și inevitabile — vă împiedică sejurul, termenii obișnuiți nu se aplică. În aceste cazuri, avansul și nopțile rezervate se păstrează fără penalizare, pentru a fi folosite la alte date. Vă rugăm să ne anunțați în scris într-un termen rezonabil.

10. Răspundere

Oaspeții sunt răspunzători pentru orice daune cauzate camerei sau proprietății hotelului în timpul sejurului. Hotelul nu este răspunzător pentru pierderea sau deteriorarea bunurilor personale, cu excepția cazurilor cauzate de neglijența noastră, conform legii.

11. Protecția datelor

Colectăm doar informațiile necesare procesării rezervării — numele, datele de contact, datele sejurului și datele de plată — și le gestionăm în conformitate cu Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR). Datele dumneavoastră nu sunt niciodată vândute. Plata este procesată în siguranță de furnizorul nostru de servicii de plată.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile Republicii Bulgaria. Pentru litigiile transfrontaliere ale consumatorilor, puteți utiliza și platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene, la ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contact

Hotel Golden Dune · Sunny Beach, Bulgaria Telefon: +359 554 221 64 E-mail: [email protected] Vă stăm cu plăcere la dispoziție pentru orice întrebare privind rezervarea, datele sau avansul dumneavoastră.

Ultima actualizare: iulie 2026

Vacanța ta all inclusive în familie la Marea Neagră

4 stele · Sunny Beach, Bulgaria · la 50 m de dunele plajei

Cel mai bun preț + 3 cadouri
  • O hartă cu cele mai bune locuri, alese pentru dvs.
  • Ghidul „Think & Spend Like a Local”
  • O carte electronică despre istoria epică a Nesebarului
Vezi camerele
★★★★ Hotel 4 stele
All Inclusive
Ideal pentru copii
50 m până la plajă
Restaurant & Bar

Promisiunea noastră

„Totul inclus. Nicio grijă.”

La Golden Dune credem că o vacanță trebuie să fie o vacanță — nu un șir nesfârșit de decizii. De aceea, totul, de la micul dejun până la înghețata de seară, de la piscină până la bar, este inclus din clipa în care ajungi.

Echipa noastră este renumită pentru ospitalitatea sinceră, camerele sunt impecabile, iar plaja este la doar un minut de mers pe jos. Veniți în familie și plecați ca prieteni ai casei.

Golden Dune hotel exterior

8.7

Nota personalului
Booking.com

Familia pe primul loc

Unde copiii se simt în largul lor, iar părinții respiră liniștiți

Piscină pentru copii

Un bazin special pentru copii, plus o piscină separată pentru adulți, cu bar — cei mici se joacă, părinții se relaxează.

Club pentru copii

Club pentru copii cu vârste între 4 și 12 ani, scaun înalt la fiecare masă în familie și o stație de înghețată care transformă fiecare după-amiază într-un eveniment.

Doar în iulie și august

Kids' club activities
Kids' club
Kids' club
Hotel garden and pool

Loc de joacă și grădină

Un loc de joacă dedicat, grădini umbroase cu viță-de-vie și o incintă sigură — un spațiu frumos și protejat în care copiii se pot juca în voie.

🎉

Iulie și august

Animație 6 zile pe săptămână

Mini-disco, aqua Zumba, polo pe apă, șah, darts, ping-pong și jocuri — pentru copii și adulți deopotrivă.

Gastronomie

Restaurant Gradina — Grădina

Amenajat în stilul unei case tradiționale bulgărești — cald, primitor și creat pentru sărbătoare.

Cu o capacitate de 150 de locuri, Restaurant Gradina (în bulgară, „Grădina”) este inima hotelului — și locul preferat pentru baluri de absolvire și nunți. Specialitățile bulgărești stau alături de o gamă variată de preparate internaționale, fiecare însoțit de vinuri bulgărești selecționate.

Serviciul profesionist, mâncarea rafinată, băuturile alcoolice și răcoritoarele fac toate parte din sejurul tău all inclusive.

Program zilnic

Mic dejun 07:30 – 10:00
Prânz 12:30 – 14:00
Gustare de după-amiază prăjituri și înghețată
16:00 – 17:00
Cină 18:30 – 20:30
Băuturi la restaurant 11:00 – 22:00
Bar la piscină 11:00 – 18:00

Băuturi all inclusive

Fără alcool

Ceai, cafea, lapte, apă, băuturi răcoritoare și sucuri la dozator — toată ziua, în fiecare zi.

Băuturi alcoolice locale

Bere, vin, vodcă, gin, lichior de mentă, rachiu și mastică — incluse la restaurant și la barul de la piscină.

Evenimente săptămânale

🍝

Seara italiană

O cină săptămânală cu tematică italiană, cu paste, risotto și clasice antipasti — un favorit al oaspeților.

🇧🇬

Seara bulgărească

O sărbătoare săptămânală a bucătăriei bulgărești — salată shopska, banița, grătare și vin local.

🎶

Muzică live

Muzică live bulgărească în fiecare săptămână, pe tot parcursul lunilor iulie și august — folclor, pop și tot ce e între ele.

Cazare

Camerele noastre

Decorate cu gust și întreținute impecabil — fiecare cameră este gândită pentru confort, cu balcon privat cu vedere la piscină sau la grădină.

❄️

Aer condiționat

Control individual al climatului în fiecare cameră

📺

Televizor LED Smart

Televizor cu ecran plat și canale prin satelit

📶

Wi-Fi gratuit

Internet de mare viteză în tot hotelul

🛎️

Curățenie zilnică

Prosoape proaspete, iar lenjeria se schimbă la fiecare 3 zile

🌅

Balcon privat

Vedere la piscină sau la grădină din fiecare cameră

🧊

Mini-frigider

Aprovizionat și completat zilnic

🔒

Seif în cameră

Seif electronic securizat în fiecare cameră

🚿

Baie placată cu marmură

Duș spațios, oglindă cosmetică și uscător de păr

Tarife și suplimente

Copii sub 2 ani Gratuit
Copii 2–12 ani (cazați cu 2 adulți) 7 € / noapte
Copil cazat cu 1 adult 75% din tariful de adult
Al 3-lea adult în pat suplimentar 75% din tariful de adult

Facilități

Totul sub același acoperiș

Piscină exterioară și bar

Deschis zilnic · 11:00 – 18:00

Lobby Bar

Wi-Fi gratuit · Deschis tuturor vizitatorilor

Cafenea cu balcon

Vedere la grădină și la piscină

🍽️

Restaurant Gradina

150 de locuri, pentru orice ocazie

Cafenea cu balcon

Vedere la terasă și la grădină

🍸

Lobby Bar

Wi-Fi gratuit inclus

🏊

Piscină exterioară

Cu bar la piscină

💪

Sală de fitness

Complet utilată

🧖

Saună

Relaxare și wellness

💆

Salon de masaj

Tratamente terapeutice

🔒

Seif personal

În fiecare cameră

🚗

Parcare gratuită

Capacitate limitată

🏥

Centru medical

Deschis non-stop

Divertisment · Iulie și august

Animație 6 zile pe săptămână

Echipa noastră de animație susține un program zilnic complet pentru oaspeți de toate vârstele — atât la piscină, cât și la restaurant. Tenisul de masă și sala de fitness sunt disponibile pe tot parcursul sezonului.

Mini-discotecă
Aqua Zumba
Polo pe apă
Tenis de masă
Darts
Ping-pong
Șah
Jocuri și concursuri

Recenziile oaspeților

Ce spun oaspeții noștri

Personal 8.7
Curățenie 8.7
Locație 8.5
Confort 8.4

Pe baza a 189 de recenzii pe Booking.com

Nu vă lăsați induși în eroare de nota generală 8.0 — Personalul și Curățenia au ambele 8.7

Citește toate recenziile →
C

Cakrov 🇧🇬

Bulgaria

10

/10

"Prețul nu înseamnă nimic în comparație cu experiența pe care o ai. O vacanță cu adevărat relaxantă și confortabilă."

T

Tanya 🇧🇬

Bulgaria

10

/10

"Unul dintre cele mai curate și plăcute hoteluri, cu mâncare extrem de gustoasă. Chiar lângă plajă, cu dune de nisip păstrate intacte."

B

Blanaru 🇷🇴

Romania

9

/10

"Din cauza recenziilor proaste aproape am anulat — iar acest sejur ne-a surprins plăcut. Nu înțeleg de ce recenziile sunt atât de mici."

N

Napa 🇨🇭

Switzerland

10

/10

"Camera și piscina chiar erau curate, prosoapele schimbate aproape zilnic. 2 minute de mers până la plajă. Parcare gratuită."

FAQ

Întrebări frecvente

Este Golden Dune cu adevărat all inclusive?
Da. Pachetul all inclusive de la Golden Dune include micul dejun, prânzul, gustarea de după-amiază (prăjituri și înghețată) și cina, plus băuturi alcoolice și răcoritoare locale nelimitate la restaurant (11:00–22:00) și la barul de la piscină (11:00–18:00). Nu există costuri ascunse.
Cât de departe este plaja?
Golden Dune se află la doar 50 de metri de dunele plajei de la Marea Neagră — un minut de mers pe teren plat, fără drumuri de traversat.
Este potrivit pentru familii cu copii mici?
Cu siguranță. Există un bazin special pentru copii, un club pentru copii cu vârste între 4 și 12 ani (iulie și august), scaune înalte la fiecare masă în familie, o stație cu înghețată și prăjituri după-amiaza, un loc de joacă împrejmuit și grădini umbroase cu viță-de-vie. Echipa de animație organizează activități 6 zile pe săptămână.
Când este deschis hotelul / care este sezonul?
Golden Dune este un hotel sezonier, deschis din mai până în octombrie. Clubul pentru copii, programul de animație și barul de la piscină funcționează la capacitate maximă în iulie și august.
Hotelul Golden Dune s-a numit anterior Hotel Kavkaz?
Da. Hotelul a funcționat sub numele Hotel Kavkaz timp de multe decenii și a fost rebranduit în Golden Dune în 2023. Proprietatea, proprietarii și echipa sunt aceleași — s-a schimbat doar numele.
Cum fac o rezervare?
Puteți rezerva direct sunând la +359 554 221 64 sau +359 554 224 24 ori trimițând o cerere prin formularul de rezervare de pe acest site. Rezervările directe beneficiază imediat de servicii personalizate.

Locație

La 50 de metri de dunele plajei

Golden Dune se află în cea mai liniștită parte sudică a stațiunii Sunny Beach, printre dune de nisip autentice care ne despart de Marea Neagră — la un minut de mers pe jos de una dintre cele mai frumoase plaje din Bulgaria.

  • Acces direct la plajă — fără drumuri de traversat
  • Promenada și restaurantele din Sunny Beach în apropiere
  • Action Aquapark și Luna Park la mai puțin de 1 km
  • Aeroportul Burgas: transfer ușor de 30 de minute
  • Parcare gratuită la hotel

50 m

până la dunele plajei

Pregătit?

Ești gata să-ți rezervi vacanța în familie?

Alătură-te celor sute de familii care au descoperit de ce Golden Dune este casa lor de la Marea Neagră, departe de casă.

Îți place acest site? Vin la locația ta, filmez video 4K și îți construiesc unul la fel — plus materiale de marketing pentru rețelele sociale. · Dimitar Marenov · [email protected] · LinkedIn