Buchungsbedingungen & Stornierungsrichtlinie

Golden Dune · Sonnenstrand, Bulgarien. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Mit der Online-Zahlung Ihrer Anzahlung akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen.

1. Buchung & Anzahlung

Zur Bestätigung Ihrer Reservierung leisten Sie zum Zeitpunkt der Buchung online eine Anzahlung. Die Anzahlung ist Teil des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts — sie ist keine zusätzliche Gebühr. Der Restbetrag wird bei der Ankunft im Hotel bezahlt. Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben, der Betrag in bulgarischen Lew (BGN) dient zur Orientierung.

2. Ihre Anzahlung ist nicht erstattungsfähig — geht aber nie verloren

Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig und wird nicht als Barerstattung zurückgezahlt. Ihr Geld geht jedoch nie verloren. Wenn Sie an Ihren reservierten Daten nicht anreisen können, teilen Sie uns dies einfach vor Ihrer Ankunft telefonisch oder per E-Mail mit. Anstatt Ihre Buchung zu stornieren, bewahren wir den Wert Ihrer Anzahlung und die Anzahl der von Ihnen reservierten Nächte auf, damit Sie sie für einen anderen Aufenthalt nutzen können, wann immer es Ihnen passt (nach Verfügbarkeit). Buchen Sie 5 Nächte und Sie behalten 5 Nächte Urlaub — ganz gleich, was passiert.

3. Ihre Daten ändern oder verschieben

Sie können Ihre reservierten Nächte jederzeit auf andere Daten verlegen, indem Sie uns kontaktieren. Sie behalten stets die ursprünglich gebuchte Anzahl an Nächten und zahlen immer den Standardpreis für den Zeitraum, in dem Sie tatsächlich übernachten: • Fallen Ihre neuen Daten in einen teureren Zeitraum (zum Beispiel von der Neben- in die Hauptsaison), zahlen Sie vor Ihrem neuen Aufenthalt nur die Differenz. • Fallen Ihre neuen Daten in einen günstigeren Zeitraum, zahlen Sie weniger, und die Differenz wird auf Ihren Aufenthalt angerechnet oder als Guthaben für eine künftige Buchung behalten. • Ihre Anzahlung wird lediglich auf Ihre neuen Daten übertragen — sie verfällt nie. Kurz gesagt: Sie zahlen immer den korrekten Standardwert des Zeitraums, in dem Sie übernachten, und Ihre Anzahlung wird stets angerechnet.

4. So erreichen Sie uns

Um Ihre Daten zu verschieben oder uns mitzuteilen, dass Sie nicht kommen können, kontaktieren Sie uns so früh wie möglich — und stets vor Ihrem Anreisedatum — telefonisch unter +359 554 221 64 oder per E-Mail an [email protected]. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Buchungsnummer an. Wir bestätigen Ihnen Ihre aufbewahrten Nächte und eine etwaige Preisdifferenz schriftlich.

5. Nichterscheinen

Wenn Sie nicht anreisen und uns nicht kontaktiert haben, werden Ihre reservierten Nächte dennoch zu denselben Bedingungen für Sie aufbewahrt — Ihre Anzahlung und Ihre Nächte bleiben für die künftige Nutzung erhalten. Wir bitten Sie lediglich, uns so bald wie möglich zu informieren, damit wir das Zimmer anderen Gästen anbieten und Ihnen bei der Neubuchung helfen können.

6. Zahlung & Restbetrag

Die Anzahlung erfolgt sicher online per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Der Restbetrag für Ihren Aufenthalt ist bei der Ankunft im Hotel zu zahlen. Eine etwaige Preisdifferenz bei geänderten Daten ist vor Beginn des neuen Aufenthalts zu zahlen.

7. Check-in & Check-out

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr, der Check-out bis 12:00 Uhr möglich. Ein früherer Check-in und ein späterer Check-out können auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich sein.

8. Widerrufsrecht

Als für bestimmte Daten gebuchte Beherbergungsleistung ist diese Reservierung gemäß Artikel 16 Buchstabe l der Richtlinie 2011/83/EU vom üblichen 14-tägigen Widerrufsrecht der EU ausgenommen. Stattdessen gelten die oben genannten flexiblen Umbuchungsbedingungen, die den Wert Ihrer Buchung schützen sollen.

9. Höhere Gewalt

Wenn Ereignisse außerhalb der Kontrolle einer der Parteien — wie Naturkatastrophen, staatliche Reisebeschränkungen oder andere außergewöhnliche und unvermeidbare Umstände — Ihren Aufenthalt verhindern, gelten die üblichen Bedingungen nicht. In diesen Fällen bleiben Ihre Anzahlung und Ihre reservierten Nächte ohne Strafe erhalten und können für andere Daten genutzt werden. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich.

10. Haftung

Gäste haften für Schäden, die während ihres Aufenthalts am Zimmer oder am Hoteleigentum entstehen. Das Hotel haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände, es sei denn, dies wurde durch unsere Fahrlässigkeit verursacht, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

11. Datenschutz

Wir erheben nur die zur Bearbeitung Ihrer Buchung erforderlichen Daten — Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Aufenthaltsdaten und Zahlungsdaten — und verarbeiten sie im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Ihre Daten werden niemals verkauft. Die Zahlung wird sicher von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien. Bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten können Sie auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

13. Kontakt

Hotel Golden Dune · Sonnenstrand, Bulgarien Telefon: +359 554 221 64 E-Mail: [email protected] Gerne helfen wir Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Buchung, Ihren Daten oder Ihrer Anzahlung.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Familienurlaub am Schwarzen Meer — alles inklusive

4 Sterne · Sunny Beach, Bulgarien · 50 m von den Stranddünen

Bester Preis + 3 Geschenke
  • Eine Karte der besten Orte, für Sie ausgewählt
  • Der Ratgeber „Think & Spend Like a Local“
  • Ein E-Book über die epische Geschichte von Nessebar
Zimmer ansehen
★★★★ 4-Sterne-Hotel
All-Inclusive
Kinder willkommen
50 m bis zu den Dünen
Restaurant & Bar

Unser Versprechen

Alles inklusive. Keine einzige Sorge.

Im Golden Dune soll Urlaub wirklich Urlaub sein — ohne ständige Entscheidungen und Zusatzkosten. Ab dem Moment Ihrer Ankunft ist alles geregelt: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Eis am Pool und Getränke an der Bar — alles im Preis enthalten.

Unser Team ist bekannt für echte Herzlichkeit, die Zimmer sind makellos sauber und der Strand liegt nur eine Gehminute entfernt. Kommen Sie als Familie — kehren Sie als Stammgäste zurück.

Golden Dune hotel exterior

8.7

Bewertung Personal
Booking.com

Familie zuerst

Wo Kinder aufblühen und Eltern wirklich abschalten

Kinderbecken

Ein eigenes Planschbecken für die Kleinen und ein separater Erwachsenenpool mit Bar — Kinder planschen, Eltern entspannen.

Kinderclub

Kinderclub für 4- bis 12-Jährige, Hochstühle bei jedem Familienessen und eine Eisstation, die jeden Nachmittag zum Erlebnis macht.

Nur Juli und August

Kids' club activities
Kids' club
Kids' club
Hotel garden and pool

Spielplatz und Garten

Eigener Spielplatz, schattige Weinlauben und ein eingezäuntes Gelände — sicherer und schöner Raum, in dem Kinder frei herumtollen können.

🎉

Juli und August

Animation 6 Tage pro Woche

Mini-Disko, Aqua-Zumba, Wasserball, Schach, Darts, Tischtennis und Spiele — für Kinder und Erwachsene.

Küche & Restaurant

Restaurant Gradina — Der Garten

Im Stil eines traditionellen bulgarischen Hauses gestaltet — warm, gemütlich und gemacht für unvergessliche Abende.

Mit 150 Plätzen ist das Restaurant Gradina das Herzstück des Hotels und bevorzugter Ort für Abschlussbälle und Hochzeiten. Bulgarische Spezialitäten stehen neben einer großen Auswahl internationaler Gerichte — dazu ausgewählte bulgarische Weine.

Professioneller Service, abwechslungsreiche Küche sowie Alkohol- und Softdrinks sind allesamt im All-Inclusive-Preis enthalten.

Tagesablauf

Frühstück 07:30 – 10:00
Mittagessen 12:30 – 14:00
Nachmittagssnack Kuchen & Eis
16:00 – 17:00
Abendessen 18:30 – 20:30
Getränke im Restaurant 11:00 – 22:00
Poolbar 11:00 – 18:00

All-Inclusive-Getränke

Alkoholfrei

Tee, Kaffee, Milch, Wasser, Softdrinks und Säfte aus Dispensern — den ganzen Tag, jeden Tag.

Lokale alkoholische Getränke

Bier, Wein, Wodka, Gin, Pfefferminzlikör, Schnaps und Mastika — inklusive im Restaurant und an der Poolbar.

Wöchentliche Abende

🍝

Italienischer Abend

Jede Woche ein italienisches Abendessen mit Pasta, Risotto und klassischen Antipasti — ein echter Gästeliebling.

🇧🇬

Bulgarischer Abend

Schopska-Salat, Banitsa, Gegrilltes und lokaler Wein — jede Woche ein Fest der bulgarischen Küche.

🎶

Live-Musik

Jede Woche Live-Auftritte im Juli und August — bulgarische Folklore, Pop und vieles mehr.

Unterkunft

Unsere Zimmer

Geschmackvoll eingerichtet und in tadellosem Zustand — jedes Zimmer mit privatem Balkon und Blick auf Pool oder Garten.

❄️

Klimaanlage

Individuelle Klimakontrolle in jedem Zimmer

📺

LED Smart TV

Flachbildschirm mit Satellitenempfang

📶

Kostenloses WLAN

Schnelles Internet im gesamten Hotel

🛎️

Tägliche Zimmerreinigung

Handtücher und Bettwäsche werden alle 3 Tage gewechselt

🌅

Privater Balkon

Pool- oder Gartenblick aus jedem Zimmer

🧊

Minikühlschrank

Täglich befüllt und aufgefüllt

🔒

Zimmersafe

Elektronischer Safe in jedem Zimmer

🚿

Marmorbad

Walk-in-Dusche, Vergrößerungsspiegel und Haartrockner

Preise & Zuschläge

Kinder unter 2 Jahren Kostenlos
Kinder 2–12 Jahre (mit 2 Erwachsenen) 7 € / Nacht
Kind mit 1 Erwachsenem 75 % des Erwachsenenpreises
3. Erwachsener im Zustellbett 75 % des Erwachsenenpreises

Einrichtungen

Alles unter einem Dach

Außenpool & Bar

Täglich geöffnet · 11:00 – 18:00 Uhr

Lobbybar

Kostenloses WLAN · Für alle Besucher

Café mit Balkon

Garten- und Poolblick

🍽️

Restaurant Gradina

150 Plätze, für jeden Anlass

Café mit Balkon

Terrasse mit Gartenblick

🍸

Lobbybar

Kostenloses WLAN inklusive

🏊

Außenpool

Mit Poolbar

💪

Fitnessstudio

Voll ausgestattet

🧖

Sauna

Entspannung & Wellness

💆

Massagesalon

Therapeutische Behandlungen

🔒

Zimmersafe

In jedem Zimmer

🚗

Kostenlose Parkplätze

Begrenzte Kapazität

🏥

Sanitätsstation

Rund um die Uhr geöffnet

Unterhaltung · Juli & August

Animation 6 Tage pro Woche

Unser Animationsteam bietet täglich ein abwechslungsreiches Programm für Gäste jeden Alters — am Pool und im Restaurant. Tischtennis und Fitnessstudio stehen während der gesamten Saison zur Verfügung.

Mini-Disko
Aqua-Zumba
Wasserball
Tischtennis
Darts
Ping-Pong
Schach
Spiele & Wettbewerbe

Gästebewertungen

Was unsere Gäste sagen

Personal 8.7
Sauberkeit 8.7
Lage 8.5
Komfort 8.4

189 Bewertungen auf Booking.com

Lassen Sie sich von der Gesamtnote 8,0 nicht täuschen — Personal und Sauberkeit erreichen jeweils 8,7

Alle Bewertungen lesen →
C

Cakrov 🇧🇬

Bulgaria

10

/10

"The price is nothing compared to the experience you get. A truly relaxing and comfortable vacation."

T

Tanya 🇧🇬

Bulgaria

10

/10

"One of the cleanest and nicest hotels with extremely delicious food. Right next to the beach with preserved sand dunes."

B

Blanaru 🇷🇴

Romania

9

/10

"Due to bad reviews we almost canceled — and this stay pleasantly surprised us. Don't understand why the reviews are so low."

N

Napa 🇨🇭

Switzerland

10

/10

"Room and pool were actually clean, towels changed almost daily. 2 minutes walk to beach. Free parking."

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist Golden Dune wirklich all-inclusive?
Ja. Im Preis enthalten sind Frühstück, Mittagessen, Nachmittagssnack (Kuchen und Eis) und Abendessen sowie unbegrenzt lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke im Restaurant (11:00–22:00 Uhr) und an der Poolbar (11:00–18:00 Uhr). Versteckte Kosten gibt es nicht.
Wie weit ist es zum Strand?
Das Golden Dune liegt direkt an den Stranddünen des Schwarzen Meeres — nur 50 Meter bis zum Wasser, keine Straße zu überqueren.
Ist das Hotel für Familien mit kleinen Kindern geeignet?
Absolut. Es gibt ein eigenes Kinderbecken, einen Kinderclub für 4- bis 12-Jährige (Juli und August), Hochstühle an jedem Familientisch, einen Nachmittagssnack mit Eis und Kuchen, einen eingezäunten Spielplatz und schattige Weinlauben. Das Animationsteam ist 6 Tage die Woche aktiv.
Wann hat das Hotel geöffnet — wie ist die Saison?
Golden Dune ist ein Saisonhotel und von Mai bis Oktober geöffnet. Kinderclub, Animationsprogramm und Poolbar laufen im Juli und August auf Hochtouren.
Hieß das Hotel früher Hotel Kavkaz?
Ja. Das Hotel war jahrzehntelang als Hotel Kavkaz bekannt und wurde 2023 in Golden Dune umbenannt. Gebäude, Eigentümer und Team sind dieselben — nur der Name hat sich geändert.
Wie kann ich buchen?
Direkt telefonisch unter +359 554 221 64 oder +359 554 224 24, oder über das Buchungsformular auf dieser Website. Bei Direktbuchungen melden wir uns umgehend persönlich bei Ihnen.

Lage

50 Meter von den Stranddünen

Golden Dune liegt im ruhigsten südlichen Teil von Sunny Beach, umgeben von echten Sanddünen, die das Hotel vom Schwarzen Meer trennen — zu Fuß in einer Minute an einem der schönsten Strände Bulgariens.

  • Direkter Strandzugang — keine Straße zu überqueren
  • Strandpromenade und Restaurants fußläufig erreichbar
  • Action Aquapark und Luna Park in 1 km Entfernung
  • Flughafen Burgas: 30 Minuten Transfer
  • Kostenloser Parkplatz auf dem Hotelgelände

50m

bis zu den Dünen

Bereit?

Bereit für den perfekten Familienurlaub?

Hunderte Familien haben Golden Dune bereits zu ihrem Lieblingsort am Schwarzen Meer gemacht. Werden Sie einer davon.

Gefällt Ihnen diese Website? Ich komme zu Ihnen, drehe 4K-Video und baue Ihnen eine genau so — plus Social-Media-Marketing-Materialien. · Dimitar Marenov · [email protected] · LinkedIn