Условия за резервация и политика за анулиране

Golden Dune · Слънчев бряг, България. Моля, прочетете внимателно тези условия. С плащането на депозита онлайн Вие приемате условията по-долу.

1. Резервация и депозит

За да потвърдите резервацията си, заплащате депозит онлайн в момента на резервиране. Депозитът е част от общата цена на престоя Ви — той не е допълнителна такса. Остатъкът се заплаща в хотела при пристигане. Цените са в евро (EUR), като сумата в български лева (BGN) е посочена за справка.

2. Депозитът не подлежи на връщане — но никога не се губи

Депозитът не подлежи на връщане и няма да Ви бъде възстановен като парична сума. Въпреки това парите Ви никога не се губят. Ако не можете да пътувате на резервираните дати, просто ни уведомете по телефон или имейл преди пристигането си. Вместо да анулираме резервацията Ви, ние запазваме стойността на депозита и броя нощувки, които сте резервирали, за да ги използвате за друг престой, когато Ви е удобно (при наличност). Резервирате 5 нощувки и запазвате 5 нощувки почивка — при всякакви обстоятелства.

3. Промяна или преместване на датите

Можете да преместите резервираните нощувки на други дати по всяко време, като се свържете с нас. Винаги запазвате броя нощувки, които сте резервирали първоначално, и винаги заплащате стандартната цена за периода, в който действително отсядате: • Ако новите Ви дати са в по-скъп период (например преместване от нисък към висок сезон), заплащате само разликата преди новия престой. • Ако новите Ви дати са в по-евтин период, заплащате по-малко, а разликата се приспада от престоя Ви или се запазва като кредит за бъдеща резервация. • Депозитът Ви само се пренасочва към новите дати — той никога не се губи. Накратко: винаги заплащате правилната стандартна стойност на периода, в който отсядате, а депозитът Ви винаги се зачита.

4. Как да ни уведомите

За да преместите датите си или да ни съобщите, че не можете да дойдете, свържете се с нас възможно най-рано — и винаги преди датата на настаняване — на телефон +359 554 221 64 или на имейл [email protected]. Моля, посочете името си и номера на резервацията. Ще потвърдим запазените Ви нощувки и евентуалната ценова разлика писмено.

5. Неявяване

Ако не пристигнете и не сте се свързали с нас, резервираните Ви нощувки все пак се запазват при същите условия — депозитът и нощувките Ви се пазят за бъдещо ползване. Молим Ви само да ни уведомите възможно най-скоро, за да можем да предложим стаята на други гости и да Ви помогнем с нова резервация.

6. Плащане и остатък

Депозитът се заплаща сигурно онлайн с карта, Apple Pay или Google Pay. Остатъкът за престоя се заплаща в хотела при пристигане. Всяка ценова разлика при промяна на датите се заплаща преди началото на новия престой.

7. Настаняване и напускане

Настаняването е от 14:00 ч., а напускането — до 12:00 ч. Ранно настаняване и късно напускане може да са възможни при заявка и наличност.

8. Право на отказ

Като услуга за настаняване, резервирана за конкретни дати, тази резервация е освободена от стандартното право на 14-дневен отказ в ЕС съгласно член 16, буква „л“ от Директива 2011/83/ЕС. Вместо това се прилагат гъвкавите условия за промяна на датите по-горе, които са предназначени да защитят стойността на Вашата резервация.

9. Непреодолима сила (форсмажор)

Ако събития извън контрола на която и да е от страните — като природни бедствия, правителствени ограничения за пътуване или други извънредни и непредотвратими обстоятелства — възпрепятстват престоя Ви, обичайните условия не се прилагат. В тези случаи депозитът и резервираните Ви нощувки се запазват без санкция, за да бъдат използвани на други дати. Моля, уведомете ни писмено в разумен срок.

10. Отговорност

Гостите носят отговорност за всякакви щети, причинени на стаята или хотелската собственост по време на престоя им. Хотелът не носи отговорност за загуба или повреда на лични вещи, освен когато това е причинено от наша небрежност, както се изисква по закон.

11. Защита на данните

Събираме само информацията, необходима за обработка на резервацията Ви — Вашето име, данни за контакт, дати на престоя и платежни данни — и я обработваме в съответствие с Общия регламент на ЕС относно защитата на данните (GDPR). Данните Ви никога не се продават. Плащането се обработва сигурно от нашия доставчик на разплащателни услуги.

12. Приложимо право

Тези условия се уреждат от законите на Република България. При трансгранични потребителски спорове можете да използвате и платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия на ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Контакт

Хотел Golden Dune · Слънчев бряг, България Телефон: +359 554 221 64 Имейл: [email protected] С удоволствие ще Ви помогнем с всеки въпрос относно Вашата резервация, дати или депозит.

Последна актуализация: юли 2026 г.

Почивка на Черно море за цялото семейство — всичко включено

4 звезди · Слънчев бряг, България · 50 м от плажните дюни

Най-добра цена + 3 подаръка
  • Карта с най-добрите места, подбрани за вас
  • Пътеводителят „Think & Spend Like a Local“
  • Електронна книга за епичната история на Несебър
Виж стаите
★★★★ 4-звезден хотел
Всичко включено
Деца добре дошли
50 м до дюните
Ресторант и бар

Нашето обещание

Всичко включено. Нито грижа повече.

В Golden Dune вярваме, че истинската почивка не се мери с брой екскурзии, а с усещането, че за нищо не трябва да мислите. От момента, в който пристигнете, всичко е наредено — закуска, обяд, вечеря, сладолед край басейна, питие на бара.

Персоналът ни е известен с топло и искрено гостоприемство, стаите са безупречно чисти, а плажът е на минута пеша. Елате като семейство — ще се върнете като редовни гости.

Golden Dune hotel exterior

8.7

Оценка персонал
Booking.com

Семейството е на първо място

Там, където децата са щастливи, а родителите се отпускат

Детски басейн

Отделен детски басейн за плискане плюс самостоятелен басейн за възрастни с бар — малките се забавляват, родителите почиват.

Детски клуб

Детски клуб за деца от 4 до 12 години, детско столче на всяка семейна маса и сладоледена станция, която превръща всеки следобед в малко тържество.

Само юли и август

Kids' club activities
Kids' club
Kids' club
Hotel garden and pool

Детска площадка и градина

Собствена детска площадка, засенчени лозови беседки и охранявана ограда — пространство, в което децата могат да се движат свободно и безопасно.

🎉

Юли и август

Анимация 6 дни в седмицата

Мини диско, аква зумба, водно поло, шах, дартс, пинг-понг и игри — за деца и възрастни.

Гастрономия

Ресторант Градина — Градината

Вдъхновен от традиционната българска къща — топъл, уютен, истинско място за хапване и тържества.

С 150 места Ресторант Градина е сърцето на хотела — тук се провеждат абитуриентски балове и сватби, а вечер масите се пълнят с гости в добро настроение. Традиционни български специалитети се редуват с ястия от международната кухня, придружени с избор от български вина.

Професионално обслужване, вкусна и разнообразна храна, алкохол и безалкохолни напитки — включени в цената на престоя.

Дневна програма

Закуска 07:30 – 10:00
Обяд 12:30 – 14:00
Следобедна закуска торта и сладолед
16:00 – 17:00
Вечеря 18:30 – 20:30
Напитки в ресторанта 11:00 – 22:00
Бар при басейна 11:00 – 18:00

Напитки — всичко включено

Безалкохолни

Чай, кафе, мляко, вода, безалкохолни напитки и сокове от диспенсъри — целия ден, всеки ден.

Местни алкохолни напитки

Бира, вино, водка, джин, ментов ликьор, ракия и мастика — в ресторанта и бара при басейна.

Седмични събития

🍝

Италианска вечер

Всяка седмица — италианска вечеря с паста, ризото и класически антипасти. Любимо на нашите гости.

🇧🇬

Българска вечер

Шопска салата, баница, скара и домашно вино — седмично честване на истинската българска трапеза.

🎶

Жива музика

Жива музика всяка седмица в юли и август — от автентичен фолклор до популярни хитове.

Настаняване

Нашите стаи

Стилно наредени и безупречно поддържани — всяка стая разполага с частен балкон с изглед към басейна или градината.

❄️

Климатизация

Индивидуален климатик във всяка стая

📺

LED Smart TV

Плосък екран със сателитни канали

📶

Безплатен Wi-Fi

Бърз интернет из целия хотел

🛎️

Ежедневно почистване

Кърпи и спално бельо сменяни на всеки 3 дни

🌅

Частен балкон

Изглед към басейна или градината

🧊

Мини хладилник

Зареден и допълван всеки ден

🔒

Сейф в стаята

Електронен сейф във всяка стая

🚿

Мраморна баня

Душ кабина, увеличаващо огледало и сешоар

Цени и доплащания

Деца до 2 г. Безплатно
Деца 2–12 г. (настанени с двама възрастни) 7 € / нощ
Дете, настанено с 1 възрастен 75% от цената за възрастен
Трети възрастен на допълнително легло 75% от цената за възрастен

Удобства

Всичко под един покрив

Открит басейн и бар

Работи всеки ден · 11:00 – 18:00

Лоби бар

Безплатен Wi-Fi · Отворен за всички

Кафе с балкон

Изглед към градина и басейна

🍽️

Ресторант Градина

150 места, всякакви поводи

Кафе с балкон

Тераса с изглед към градината

🍸

Лоби бар

Включен безплатен Wi-Fi

🏊

Открит басейн

С бар при басейна

💪

Фитнес

Напълно оборудван

🧖

Сауна

Релакс и уелнес

💆

Масажен салон

Терапевтични процедури

🔒

Личен сейф

Във всяка стая

🚗

Безплатен паркинг

Ограничен капацитет

🏥

Медицински пункт

24/7 обслужване

Анимация · Юли и август

Анимация 6 дни в седмицата

Нашият анимационен екип организира ежедневна програма за гости от всички възрасти — и край басейна, и в ресторанта. Тенис на маса и фитнесът са на разположение през целия сезон.

Мини дискотека
Аква зумба
Водно поло
Тенис на маса
Дартс
Пинг-понг
Шах
Игри и конкурси

Отзиви на гостите

Какво казват нашите гости

Персонал 8.7
Чистота 8.7
Местоположение 8.5
Удобство 8.4

189 отзива в Booking.com

Не се подвеждайте по общата оценка 8.0 — персоналът и чистотата са с оценка 8.7

Прочети всички отзиви →
C

Cakrov 🇧🇬

Bulgaria

10

/10

"The price is nothing compared to the experience you get. A truly relaxing and comfortable vacation."

T

Tanya 🇧🇬

Bulgaria

10

/10

"One of the cleanest and nicest hotels with extremely delicious food. Right next to the beach with preserved sand dunes."

B

Blanaru 🇷🇴

Romania

9

/10

"Due to bad reviews we almost canceled — and this stay pleasantly surprised us. Don't understand why the reviews are so low."

N

Napa 🇨🇭

Switzerland

10

/10

"Room and pool were actually clean, towels changed almost daily. 2 minutes walk to beach. Free parking."

ЧЗВ

Често задавани въпроси

Наистина ли е всичко включено в Golden Dune?
Да. Пакетът включва закуска, обяд, следобедна закуска (торта и сладолед) и вечеря, плюс неограничени местни алкохолни и безалкохолни напитки в ресторанта (11:00–22:00) и бара при басейна (11:00–18:00). Скрити такси няма.
Колко далеч е плажът?
Golden Dune се намира на само 50 метра от плажните дюни на Черно море — буквално минута пеша, без да пресичате улица.
Подходящ ли е хотелът за семейства с малки деца?
Напълно. Разполагаме с детски басейн, детски клуб за деца от 4 до 12 години (юли и август), детски столчета на всяка семейна маса, следобедна станция за сладолед и торта, оградена детска площадка и засенчени лозови беседки. Анимационният екип провежда програма 6 дни в седмицата.
Кога работи хотелът — какъв е сезонът?
Golden Dune е сезонен хотел и работи от май до октомври. Детският клуб, анимационната програма и барът при басейна функционират с пълен капацитет в юли и август.
Хотел Golden Dune преди носел ли е името Хотел Кавказ?
Да. Хотелът е работил под името Хотел Кавказ в продължение на десетилетия и е ребрандиран като Golden Dune през 2023 г. Имотът, собствеността и екипът са същите — сменено е само името.
Как да направя резервация?
Можете да резервирате директно на телефон +359 554 221 64 или +359 554 224 24, или като изпратите заявка чрез формата за резервация на сайта. Директните резервации се обработват веднага с персонализирано обслужване.

Местоположение

Само 50 метра от дюните

Golden Dune се намира в най-тихата южна част на Слънчев бряг, сред естествени пясъчни дюни, които ни отделят от Черно море — буквално минута пеша до един от най-красивите плажове в България.

  • Директен достъп до плажа — без улици за пресичане
  • Алея на Слънчев бряг и ресторанти наблизо
  • Аквапарк Action и Луна парк в рамките на 1 км
  • Летище Бургас: 30 минути с трансфер
  • Безплатен паркинг на хотела

50м

до дюните

Готови ли сте?

Готови ли сте да резервирате семейната си почивка?

Присъединете се към стотиците семейства, за които Golden Dune вече е любимото място на Черно море.

Харесвате сайта? Идвам на вашето място, снимам с 4K камера и изграждам сайт точно като този — плюс материали за социални мрежи. · Dimitar Marenov · [email protected] · LinkedIn