Podmínky rezervace a storno podmínky

Golden Dune · Slunečné pobřeží, Bulharsko. Přečtěte si prosím pozorně tyto podmínky. Online úhradou zálohy vyjadřujete souhlas s podmínkami níže.

1. Rezervace a záloha

K potvrzení rezervace uhradíte při objednávce zálohu online. Záloha je součástí celkové ceny pobytu — nejedná se o poplatek navíc. Zbývající částku doplatíte v hotelu při příjezdu. Ceny jsou uvedeny v eurech (EUR), částka v bulharských levech (BGN) je uvedena pouze orientačně.

2. Vaše záloha je nevratná — ale nikdy nepropadá

Záloha je nevratná a nebude vám vyplacena zpět v hotovosti. Vaše peníze však nikdy nepřijdou nazmar. Pokud v rezervovaném termínu nemůžete přijet, stačí nás před příjezdem informovat telefonicky nebo e-mailem. Namísto zrušení rezervace zachováme hodnotu vaší zálohy i počet rezervovaných nocí, abyste je mohli využít při jiném pobytu, kdykoli se vám to bude hodit (dle dostupnosti). Rezervujete-li 5 nocí, 5 nocí dovolené vám zůstane — ať se stane cokoli.

3. Změna nebo přesun termínu

Rezervované noci můžete kdykoli přesunout na jiný termín tak, že nás kontaktujete. Vždy si zachováváte původně rezervovaný počet nocí a vždy platíte standardní cenu za období, ve kterém skutečně pobýváte: • Pokud nový termín spadá do dražšího období (například přechod z mimosezóny do hlavní sezóny), doplatíte před novým pobytem pouze rozdíl. • Pokud nový termín spadá do levnějšího období, zaplatíte méně a rozdíl vám bude připsán k pobytu nebo ponechán jako kredit pro budoucí rezervaci. • Vaše záloha je vždy pouze přesunuta na nový termín — nikdy nepropadá. Stručně řečeno: vždy platíte správnou standardní cenu za období, ve kterém pobýváte, a vaše záloha se do ní vždy započítává.

4. Jak nás kontaktovat

Chcete-li přesunout termín nebo nám sdělit, že nemůžete dorazit, kontaktujte nás co nejdříve — vždy před datem příjezdu — telefonicky na čísle +359 554 221 64 nebo e-mailem na [email protected]. Uveďte prosím své jméno a číslo rezervace. Zachované noci i případný cenový rozdíl vám písemně potvrdíme.

5. Nedostavení se

Pokud nedorazíte a neinformujete nás, vaše rezervované noci pro vás přesto zůstávají zachovány za stejných podmínek — vaše záloha i noci jsou uchovány pro budoucí využití. Prosíme jen, abyste nám dali vědět co nejdříve, abychom mohli pokoj nabídnout dalším hostům a pomoci vám se změnou rezervace.

6. Platba a doplatek

Záloha se hradí bezpečně online kartou, Apple Pay nebo Google Pay. Zbývající částka za pobyt je splatná v hotelu při příjezdu. Případný cenový rozdíl při změně termínu je splatný před zahájením nového pobytu.

7. Příjezd a odjezd

Check-in probíhá od 14:00, check-out do 12:00. Dřívější check-in a pozdější check-out mohou být na vyžádání dostupné dle volné kapacity.

8. Právo na odstoupení od smlouvy

Jelikož se jedná o ubytovací službu rezervovanou na konkrétní termín, je tato rezervace v souladu s článkem 16 písm. l) směrnice 2011/83/EU vyňata ze standardního 14denního práva na odstoupení od smlouvy platného v EU. Namísto toho platí výše uvedené flexibilní podmínky pro změnu termínu, které chrání hodnotu vaší rezervace.

9. Vyšší moc

Pokud vašemu pobytu zabrání okolnosti mimo kontrolu obou stran — jako jsou přírodní katastrofy, vládní cestovní omezení či jiné mimořádné a nevyhnutelné okolnosti — neplatí běžné podmínky. V takových případech zůstávají vaše záloha i rezervované noci zachovány bez sankce a lze je využít v jiném termínu. Informujte nás prosím písemně v přiměřené lhůtě.

10. Odpovědnost

Hosté odpovídají za jakoukoli škodu způsobenou na pokoji či majetku hotelu během pobytu. Hotel neodpovídá za ztrátu ani poškození osobních věcí, s výjimkou případů způsobených naší nedbalostí, jak vyžaduje zákon.

11. Ochrana osobních údajů

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné ke zpracování vaší rezervace — jméno, kontaktní údaje, termín pobytu a platební údaje — a nakládáme s nimi v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Vaše údaje nikdy neprodáváme. Platba je zpracována bezpečně naším platebním poskytovatelem.

12. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem Bulharské republiky. Při přeshraničních spotřebitelských sporech můžete rovněž využít platformu Evropské komise pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Kontakt

Golden Dune Hotel · Slunečné pobřeží, Bulharsko Telefon: +359 554 221 64 E-mail: [email protected] Rádi vám pomůžeme s jakýmkoli dotazem ohledně rezervace, termínů či zálohy.

Naposledy aktualizováno: červenec 2026

Rodinná dovolená all inclusive u Černého moře

4* hotel · Slunečné pobřeží, Bulharsko · 50 m od pláže s dunami

Datum příjezdu *
Datum odjezdu *
Nejlepší cena + 4 dárky
  • Koktejl zdarma v butikovém klubu v srdci Slunečného pobřeží (k jakékoli objednávce jídla)
  • Mapa nejlepších míst, vybraných přímo pro vás
  • Průvodce „Think & Spend Like a Local“
  • E-kniha o pozoruhodné historii Nesebaru
Prohlédnout pokoje
★★★★ 4hvězdičkový hotel
All Inclusive
Děti vítány
50 m k pláži s dunami
Restaurace a bar

Náš slib

„Všechno v ceně. O nic se nestarejte.“

V hotelu Golden Dune věříme, že dovolená má být opravdu dovolenou — ne řadou rozhodování. Proto je od chvíle, kdy dorazíte, vše zahrnuto: od snídaně přes večerní zmrzlinu až po bazén a bar.

Náš tým je proslulý opravdovou pohostinností, pokoje jsou bezvadně čisté a na pláž dojdete za minutu. Přijeďte jako rodina, odjeďte jako naši stálí hosté.

Golden Dune hotel exterior

8.7

Hodnocení personálu
Booking.com

Rodina na prvním místě

Kde si děti užívají a rodiče si oddechnou

Dětský bazén

Samostatný brouzdaliště pro nejmenší a oddělený bazén pro dospělé s barem — děti si hrají, rodiče odpočívají.

Dětský klub

Dětský klub pro věk 4–12 let, dětská židlička u každého rodinného stolu a stánek se zmrzlinou, díky kterému je z každého odpoledne zážitek.

Pouze červenec a srpen

Kids' club activities
Kids' club
Kids' club
Hotel garden and pool

Dětské hřiště a zahrada

Vlastní dětské hřiště, zastíněné zahrady s vinnou révou a oplocený areál — bezpečné a krásné místo, kde si děti mohou volně hrát.

🎉

Červenec a srpen

Animační program 6 dní v týdnu

Mini disko, vodní zumba, vodní pólo, šachy, šipky, stolní tenis a hry — pro děti i dospělé.

Gastronomie

Restaurace Gradina — Zahrada

Zařízená ve stylu tradičního bulharského domu — útulná, srdečná a stvořená k oslavám.

Restaurace Gradina (bulharsky „Zahrada“) s kapacitou 150 míst je srdcem hotelu — a oblíbeným místem pro maturitní plesy i svatby. Bulharské speciality se zde snoubí s pestrou nabídkou mezinárodních jídel, každé doplněné vybranými bulharskými víny.

Profesionální obsluha, kvalitní kuchyně i alkoholické a nealkoholické nápoje — to vše je součástí vašeho pobytu all inclusive.

Denní program

Snídaně 07:30 – 10:00
Oběd 12:30 – 14:00
Odpolední svačina koláč a zmrzlina
16:00 – 17:00
Večeře 18:30 – 20:30
Nápoje v restauraci 11:00 – 22:00
Bar u bazénu 11:00 – 18:00

Nápoje v ceně all inclusive

Nealkoholické

Čaj, káva, mléko, voda, nealkoholické nápoje a džusy z dávkovačů — celý den, každý den.

Místní alkoholické nápoje

Pivo, víno, vodka, gin, mátový likér, pálenka a mastika — v ceně v restauraci i u bazénového baru.

Týdenní akce

🍝

Italský večer

Pravidelná italská večeře s těstovinami, rizotem a klasickými předkrmy — oblíbenec mezi hosty.

🇧🇬

Bulharský večer

Týdenní oslava bulharské kuchyně — šopský salát, banica, grilované maso a místní víno.

🎶

Živá hudba

Bulharská živá hudba každý týden po celý červenec a srpen — folklor, pop a leccos mezi tím.

Ubytování

Naše pokoje

Vkusně zařízené a bezvadně udržované — každý pokoj je navržen pro pohodlí, s vlastním balkonem s výhledem na bazén nebo zahradu.

❄️

Klimatizace

Individuální regulace klimatu v každém pokoji

📺

LED Smart TV

Plochá televize se satelitními kanály

📶

Wi-Fi zdarma

Rychlý internet v celém hotelu

🛎️

Denní úklid

Čerstvé ručníky a povlečení každé 3 dny

🌅

Vlastní balkon

Výhled na bazén nebo zahradu z každého pokoje

🧊

Minilednička

Denně doplňovaná zásoba

🔒

Trezor na pokoji

Bezpečný elektronický trezor v každém pokoji

🚿

Mramorová koupelna

Sprchový kout, zvětšovací zrcadlo a fén

Ceny a příplatky

Děti do 2 let Zdarma
Děti 2–12 let (s 2 dospělými) 7 € / noc
Dítě s 1 dospělým 75 % z ceny pro dospělého
3. dospělý na přistýlce 75 % z ceny pro dospělého

Vybavení

Vše pod jednou střechou

Venkovní bazén a bar

Otevřeno denně · 11:00 – 18:00

Lobby bar

Wi-Fi zdarma · Otevřeno všem hostům

Kavárna s balkonem

Výhled na zahradu a bazén

🍽️

Restaurace Gradina

150 míst, pro každou příležitost

Kavárna s balkonem

Terasa s výhledem na zahradu

🍸

Lobby bar

Wi-Fi zdarma v ceně

🏊

Venkovní bazén

S bazénovým barem

💪

Posilovna

Plně vybavená

🧖

Sauna

Relaxace a wellness

💆

Masážní salon

Terapeutické procedury

🔒

Osobní trezor

V každém pokoji

🚗

Parkování zdarma

Omezená kapacita

🏥

Zdravotní středisko

Otevřeno 24/7

Zábava · Červenec a srpen

Animační program 6 dní v týdnu

Náš animační tým připravuje bohatý celodenní program pro hosty všech věkových kategorií — u bazénu i v restauraci. Stolní tenis a posilovna jsou k dispozici po celou sezónu.

Mini disko
Vodní zumba
Vodní pólo
Stolní tenis
Šipky
Ping-pong
Šachy
Hry a soutěže

Hodnocení hostů

Co říkají naši hosté

Personál 8.7
Čistota 8.7
Poloha 8.5
Komfort 8.4

Na základě 189 hodnocení na Booking.com

Nenechte se zmást celkovým hodnocením 8,0 — personál i čistota mají shodně 8,7

Zobrazit všechna hodnocení →
C

Cakrov 🇧🇬

Bulgaria

10

/10

"The price is nothing compared to the experience you get. A truly relaxing and comfortable vacation."

T

Tanya 🇧🇬

Bulgaria

10

/10

"One of the cleanest and nicest hotels with extremely delicious food. Right next to the beach with preserved sand dunes."

B

Blanaru 🇷🇴

Romania

9

/10

"Due to bad reviews we almost canceled — and this stay pleasantly surprised us. Don't understand why the reviews are so low."

N

Napa 🇨🇭

Switzerland

10

/10

"Room and pool were actually clean, towels changed almost daily. 2 minutes walk to beach. Free parking."

Časté dotazy

Často kladené otázky

Je Golden Dune opravdu all inclusive?
Ano. All inclusive v Golden Dune zahrnuje snídani, oběd, odpolední svačinu (koláč a zmrzlinu) a večeři, plus neomezené místní alkoholické a nealkoholické nápoje v restauraci (11:00–22:00) a u bazénového baru (11:00–18:00). Žádné skryté poplatky.
Jak daleko je pláž?
Golden Dune stojí pouhých 50 metrů od dun na pláži u Černého moře — minutu chůze po rovině, bez přecházení silnice.
Je hotel vhodný pro rodiny s malými dětmi?
Rozhodně ano. K dispozici je samostatný dětský bazén, dětský klub pro věk 4–12 let (v červenci a srpnu), dětské židličky u každého rodinného stolu, odpolední stánek se zmrzlinou a koláčem, oplocené hřiště a zastíněné zahrady s vinnou révou. Animační tým pořádá aktivity 6 dní v týdnu.
Kdy má hotel otevřeno / jaká je sezóna?
Golden Dune je sezónní hotel, otevřený od května do října. Dětský klub, animační program a bazénový bar fungují na plný výkon v červenci a srpnu.
Jmenoval se Golden Dune dříve Hotel Kavkaz?
Ano. Hotel působil po mnoho desetiletí pod jménem Hotel Kavkaz a v roce 2023 se přejmenoval na Golden Dune. Budova, majitel i tým zůstávají stejní — změnil se pouze název.
Jak si mohu rezervovat pobyt?
Rezervovat můžete přímo na telefonu +359 554 221 64 nebo +359 554 224 24, případně odesláním poptávky přes rezervační formulář na tomto webu. Přímé rezervace mají výhodu okamžitého osobního přístupu.

Poloha

50 metrů od pláže s dunami

Golden Dune se nachází v nejklidnější jižní části Slunečného pobřeží, uprostřed pravých písečných dun, které nás oddělují od Černého moře — minutu chůze od jedné z nejkrásnějších pláží Bulharska.

  • Přímý přístup na pláž — bez přecházení silnice
  • Promenáda Slunečného pobřeží a restaurace nablízku
  • Aquapark Action a Luna Park do 1 km
  • Letiště Burgas: pohodlný transfer za 30 minut
  • Vlastní parkoviště zdarma

50 m

k pláži s dunami

Připraveni?

Připraveni na rodinnou dovolenou snů?

Přidejte se ke stovkám rodin, které objevily, proč je pro ně Golden Dune druhým domovem u Černého moře.

Líbí se vám tento web? Přijedu k vám, natočím video ve 4K a vytvořím vám podobný — včetně materiálů pro marketing na sociálních sítích. · Dimitar Marenov · [email protected] · LinkedIn